Автопроизводитель Тойота разместил в четырех самых крупнейших американских издательствах обращение пообещав потребителям взять на заметку собственные ошибки. Полностраничное обращение под заголовком "Наше обещание нашим клиентам" было размещено в The New York Times, Wall Street Journal, Washington Post и USA Today из-за массовых отзывов автомобилей. Рассказывает AFP.

"Как демонстрирует история, великие компании используют опыт своих ошибок. Вот почему многи тысячи работников автомобильного концерна Toyota и наши дилеры полны решимости сделать все, что только можно, чтобы исправить сложившуюся ситуацию и добиться того, чтобы этого не повторялось в будущем", - говорится в тексте сообщения, подписанном президентом американского филиала автомобильного концерна, Джимом Лентцом. Опубликование такого обращения тесно связано с возрастающим недовольством в числе покупателей "Тойоты" по поводу выявленных неполадок в работе в практически 9-ти миллионах транспортных средств по всему миру.

Сегодня концерн производит сервисные работыдля устранения дефектов педали газа, застревающей при нажатии, и проблемы с плохой эффективностью тормозной системы на отдельных гибридных автомобилях. Также, в Национальную администрацию правил движения США уже пришли многочисленные претензии на рулевое управление Toyota Corolla. По различным сведениям, скрытый дефект в рулевом управлении рискует вызвать произвольное отклонение автомашины от прежней траектории хода.

Отзывы побудили предприятие приостановить сбыт восьми моделей, и помимо этого временно остановить конвейер на отдельных заводах в США.